Il est important de s'assurer que des soignants qualifiés sont en mesure de prodiguer des soins de qualité dans les maison de retraire. Pour cela, idéalement plusieurs conditions doivent être remplies.
Equipe médicale qualifiée
Agréée au niveau national, habilitée à prodiguer des soins techniques de qualité avec une formation adaptée, l'équipe soignante doit également être composée de professionnels de diverses professions telles que des infirmiers, des paramédicaux, des kinésithérapeutes, des ergothérapeutes, des orthophonistes, etc. Si possible, vous devez vous assurer du nombre ou au moins de la fréquence des interventions hebdomadaires. En effet, si chaque professionnel doit s'occuper d'un trop grand nombre de résidents, la gestion des soins et le temps d'échange et d'interaction vont changer.
Continuité des soins
Il est important de s'assurer que les équipes de nuit, de fin de semaine et d'été sont en place. Un continuum de soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 est essentiel. Encore une fois, cette continuité doit pouvoir être maintenue en coordonnant la présence régulière des médecins. Comme son nom l'indique, son rôle est de coordonner les différents acteurs de l'industrie de la santé. Si sa présence dans l'établissement est trop particulière, cela peut nuire à la qualité des soins. Liens vers les participants à la santé Aussi bien les établissements urbains que ruraux, quelle que soit leur taille, doivent disposer d'un réseau de professionnels de santé, comme une pharmacie de proximité ou un hôpital départemental, pour assurer les soins en gériatrie en cas de besoin.
Accompagnement fin de vie
Généralement, les résidents entrent dans les maisons de retraite et y vivent jusqu'à la fin de leur vie. Cela implique des inquiétudes quant à d'éventuels soins palliatifs offerts aux résidents visant à soulager et réconforter ceux qui souffrent, à maintenir le respect de leur dignité et à soutenir leurs proches pendant cette période difficile. Enfin, certaines agences offrent des services funéraires pour soutenir les familles après le décès d'un résident.
La qualité du service
Certaines agences offrent une large gamme de services de qualité, tandis que d'autres en offrent peu. Bien sûr, selon le budget, il est important de prendre en compte les services proposés pour vous sentir comme chez vous.
Chambre : C'est l'espace privé de l'occupant, son espace privé. Alors, évidemment, cela peut parfois être un facteur important dans la décision d'entrer ou non dans une institution. Sa taille, ses équipements, sa décoration, la présence de douches et toilettes individuelles, ses rangements, la possibilité d'emporter des effets personnels, etc. Ce n'est absolument pas à négliger.
Activités : L'agence doit vous indiquer si les activités sont offertes aux résidents en interne ou par un prestataire externe. Échecs, jeux de cartes, couture, cuisine, étirements et plus encore. Pour les activités d'intérieur, les sorties, la marche, la pétanque, etc. Extérieur. Certains établissements proposent des services assez variés, le tout avec un personnel dynamique, souriant, agréable, qui aime se parler et qui s'intéresse aux résidents. Il est vital d'entretenir l'enthousiasme et le bonheur en rythmant la journée des résidents sans les forcer à le faire.
Le fonctionnement de l'établissement
Les foyers de soins doivent clairement vous montrer leur configuration et leurs tarifs actuels. Projet établi : Depuis 2002, chaque EHPAD a l'obligation de maintenir ce projet, qui doit définir grosso modo la finalité de l'établissement, qu'il s'agisse d'un projet de vie ou d'un projet de soins aux résidents. Elle définit les engagements et les valeurs qu'elle représente, ainsi que les modalités de réalisation des tâches au quotidien. Si la maison de retraite ne vous l'a pas envoyé, n'hésitez pas à lui demander afin de bien comprendre son fonctionnement.
Transparence financière : les tarifs mensuels des foyers de soins sont strictement réglementés dans la prestation des soins infirmiers et dépendants, c'est-à-dire en fonction de la santé des résidents. En revanche, les frais liés à l'hébergement, aux équipements disponibles et aux services fournis sont à la discrétion de l'établissement. En effet, selon les EHPAD, les écarts observés vont du simple au double voire au triple. Il est important de s'enquérir du coût mensuel réel d'entrée dans une maison de retraite, y compris les services supplémentaires facturés en supplément, tels que les services de blanchisserie, les appels téléphoniques, la télévision, les coiffeurs, etc.
Organisation de la vie quotidienne
Les maisons de repos sont des lieux où la vie communautaire est concernée par les soins prodigués par des professionnels de la santé. Néanmoins, il est important que les résidents puissent conserver leur liberté personnelle, un espace personnel où ils peuvent recevoir leurs proches et des moments à partager entre les voisins de la chambre.
Routine à un rythme personnel : quels horaires suivre, qu'il s'agisse de se lever, de se coucher, de se laver, de manger, de se divertir ou même de sortir. Il faut veiller à donner de la flexibilité pour que chacun puisse trouver son propre rythme et donc son propre équilibre.
Épanouissement de la vie sociale : Il doit y avoir au moins un lieu collectif disponible, tel qu'un salon de jeux de société ou de jeux sensoriels et cognitifs, un lieu pour écouter de la musique, un salon TV pour partager des émissions et discuter des contenus prévus. Évidemment souhaitable. Il est important que les entreprises se donnent du temps pour se connaître, ce qui permettra de nouer des amitiés en fonction de l'affinité qui s'établira.
Environnement agréable : Comme pour toute maison neuve, l'aspect et l'apparence du bâtiment principal et des abords sont également importants. Accessibilité des locaux, espace vert pour s'asseoir dehors aux beaux jours, potager partagé, marché à proximité, etc. Respect de la vie privée : Les établissements doivent être en mesure de répondre à la possibilité et sous quelles conditions (heure, nombre de personnes, déjeuner sur place, etc.) vous serez visité dans leur espace personnel. Le contact avec les proches doit être préservé, et l'agence doit idéalement rester la plus souple possible dans l'accueil des familles.
